Política de Privacidade
Última atualização: 14 de julho de 2026
1. Quem somos
A SempreLume é um serviço que transforma fotos enviadas pelos clientes em homenagens em vídeo. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
2. Dados que coletamos
- Nome da pessoa homenageada e dados fornecidos no formulário.
- Foto(s) enviada(s) para geração da homenagem.
- Dados básicos de contato eventualmente fornecidos para suporte.
- Dados de pagamento processados pelo provedor Pix (não armazenamos dados bancários).
3. Como usamos seus dados
Utilizamos as informações apenas para: (i) produzir e entregar sua homenagem; (ii) enviar atualizações sobre o pedido; (iii) atender solicitações de suporte. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Armazenamento e segurança
As fotos e dados são armazenados de forma segura e mantidos apenas pelo tempo necessário à produção e entrega do vídeo. Após esse período, você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados, revogar consentimento e obter portabilidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
6. Contato
Para qualquer dúvida sobre esta política, fale conosco pelo e-mail contato@semprelume.com.